Chính sách bồi thường

1. Phạm vi bồi thường

• Đồ đạc, nội thất bị hư hỏng do lỗi thi công của thợ Sơn Nhà Việt Mỹ.
• Mức bồi thường theo giá trị thực tế của tài sản và điều khoản đã ký trong hợp đồng.

2. Trường hợp không áp dụng

• Tường thấm, ẩm mốc từ trước không được xử lý theo báo giá.
• Đồ đạc khách tự che chắn mà không báo thợ.
• Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc hao mòn tự nhiên.

3. Quy trình xử lý

• Hai bên kiểm tra và ký biên bản nghiệm thu.
• Khách báo sự cố trong vòng 24 giờ kèm hình ảnh.
• Sơn Nhà Việt Mỹ phản hồi phương án sửa chữa hoặc bồi thường trong 3 ngày làm việc.

4. Liên hệ

Hotline 0922 323 888 hoặc email hello@sonnha02.webme.vn.